ヘッダをスキップ  
 
  
保証規定

1.万一製造上の理由により製品本体が故障した場合は、正常な使用状態で保証期間内に限り、交換いたします。各自でお買い上げ店にお届け下さい。ご持参いただく諸費用は、お客様にてご負担願います。また、お客様サポートセンターにて対応させていただく際の送付諸費用も、お客様にてご負担願います。

2.保証期間内でも次のような場合は保証の対象外となります。

1)ご依頼の際、保証書・レシート等の購入記録の添付がない場合。

2)本保証書への記入漏れや書き換えなどの疑いがある場合。

3)使用上の誤り(取扱説明書、取扱上の注意事項以外の誤操作など)により生じた故障。

4)修理・改造・分解などによる故障。

5)製品ラベルの汚れ・破損等による製品情報読み取り不可の場合。

6)お取扱上の不注意(落下、衝撃、水掛り、砂・泥の付着、機器内部への水、砂、薬品の入り込みなど)、手入れの不備(カビ発生、ちり、ほこり等)による故障。

7)地震、落雷、火災、風水害、その他の天災による損傷、故障。または、異常電圧などの外部的な要因により故障、破損した場合。

8)一般用途以外(例えば、業務用途の著しい連続使用、船舶への搭載など)に起因する損傷。

9)故障の原因が本製品以外(供給電源など他の機器)にあって、それを点検・修理した場合の損傷。

10)前記以外で当社の責に帰する事のできない原因により生じた故障。

3.保証の対象となる部分は本体のみで、付属品類は保証の対象になりません。

4.上記の保証内容に従って本製品を交換される場合は、次の内容に従ってお願いいたします。

1)お買い求めの販売店に本製品と保証書をお持ちください。

2)本製品の交換を依頼される際は、本製品の使用環境、不具合の状況を記載したメモなども一緒に添付してください。

3)輸送に際しては、輸送記録が保管される宅配便などをご利用ください。当社は、輸送中の事故(製品の破損、紛失など)については、一切責任を負いかねます。

5.無償交換した場合は、交換された旧製品は、ご返却いたしません。 内部データに関しては保証いたしません。 交換品の保証期間は、最初の製品購入年月日からの残存期間となります。

6.作成・記録されたデータの変化・消失および本製品の故障に起因する二次的な損害(データ作成に要した費用、期待した利益の喪失、精神的な損害など)の保証については、当社は一切その責任を負いませんのであらかじめご了承ください。なお、取扱上の注意事項に明示された以外のお取扱等により生じた故障を保証するものではありません。

7.本製品に記録されているデータの破損または消失が発生した場合、原因、損害の内容、程度に関らず当社は一切責任を負いません。

8.データの復旧作業については、当社ではお受けしておりません。重要なデータについては、別のメディアにバックアップを作成してください。

9.本保証書は日本国内のみにおいてのみ有効です。
This warranty is valid only in Japan.

 

 
 ページトップへ
















   サイトの利用条件 | 個人情報保護に関して | お問い合わせ  © 2012 HGST, a Western Digital company